Jogo responsável
O [NOME_CLUBE] trata poker como competição de habilidade, não como aposta. Essa visão só se sustenta com uma política de proteção ao jogador real, aplicada todos os dias — não um cartaz de obrigação legal.
1. Proibição absoluta de menores de 18 anos
Não é permitida a entrada ou participação de menores de 18 anos nas áreas de jogo — nem como jogador, acompanhante de mesa, ou em função de trabalho. Documento com foto é exigido na recepção para qualquer pessoa com dúvida razoável de maioridade, sem exceção: é política do clube, não suspeita individual.
2. Nunca concedemos crédito ao jogador
O [NOME_CLUBE] não empresta dinheiro, não permite jogar fiado e não financia buy-in — regra dura, sem exceção para sócios ou parceiros. Crédito é o principal mecanismo que transforma jogo recreativo em dano financeiro real; recusar protege o jogador e o clube.
3. Limites de perda e de tempo
Recomendamos que cada jogador defina, antes de jogar, um valor máximo de perda e um horário para parar — e respeite mesmo perdendo. A equipe pode perguntar sobre o limite do dia como parte da cultura do clube, nunca como fiscalização.
4. Autoexclusão
Qualquer jogador pode pedir, a qualquer momento, para ser impedido de entrar — temporária ou permanentemente. Basta solicitar por escrito na recepção ou pelo WhatsApp , sem precisar de justificativa. A vigência é imediata após a confirmação, registrada em todos os pontos de acesso. A reversão só acontece pelo próprio jogador, por escrito, depois do prazo mínimo que ele mesmo definir — nunca por pedido de terceiros ou pressão informal.
5. Sinalização e equipe treinada
A política resumida e os canais de ajuda ficam visíveis na entrada, no caixa e nas áreas de jogo. A equipe de recepção, dealers e caixa é treinada para reconhecer sinais de descontrole — pedido de empréstimo, frequência crescendo de forma incomum, comentários sobre dívidas ligadas ao jogo — e agir com cuidado: abordagem discreta, oferta de autoexclusão, nunca exposição ou julgamento.
6. Canais de ajuda
- CVV — Centro de Valorização da Vida: apoio emocional 24h, ligue 188 (cvv.org.br).
- Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.com.br
- Jog-Anon (apoio a familiares de jogadores): jog-anon.com.br
Precisa conversar sobre seu próprio jogo ou o de alguém próximo? Fale com a gente com total confidencialidade pelo WhatsApp [TELEFONE_WA] .